फीजिबिलिटी अध्ययन एक सर्विसेज सिस्टम को चुनने के लिए किया जाता है जो प्रदर्शन संबंधी आवश्यकताओं की पूर्ति कर सके फिजिबिलिटी यह तय करता है कि कोई प्रोजेक्ट किए जाने लायक है या नहीं।
इसका संबंध मुख्यतः मानव, संगठन्त्त्मक व राजनीतिक मुद्दों से होता है|– सिस्टम में कौन से परिवर्तन ले जाएंगे? – किन संगठन आत्मक संरचनाओं में व्यवधान होगा? – कौन से नए कौशल की आवश्यकता होगी?